ホテルへはどうやって行けばいいですか？
電車でお越しの場合は、
JR常磐線、勝田駅東口を出てすぐ左手にございます。
徒歩1分程でお越しいただけます。
車でお越しの場合は、
東京方面からは北関東自動車道・ひたちなかICから約15分です。
東北方面からは常磐自動車道・那珂ICから約20分です。
まずは勝田駅東口を目指してお越しいただくと駅前ロータリーに隣接しております。
駐車場はありますか？
敷地内と徒歩3分の場所に第2駐車場がございます。（無料・計40台程）
ご到着順の先着制となっております。あいにくご予約は承れません。
特に週末や連休等は満車になることがございます。満車の場合には、近隣有料駐車場をご利用ください。
その際の駐車料金はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
ご宿泊のお客様に限り、「市営元町駐車場」をご利用の場合は、入庫から24時間最大料金1,200円のところ、600円分の駐車サービス券をお渡しさせていただきます。駐車券をフロントまでお持ちください。
駐車場案内
第2駐車場は少し離れておりますので、わかりづらい場合には、地図をご用意して直接ご案内いたします。お手数ですがフロントまでお越しください。
ホテル東側玄関口に車寄せがございますので、一時停車していただけます。
車の入出庫はできますか？
入出庫は可能ですが、一度車をお停めいただいても外出時に車を出される場合、あいにく場所の確保はできかねます。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15：00、チェックアウトは12：00でございます。
（プランによって例外がございます。）
チェックアウト時間を延長できますか？
最大14時まで延長を承れます。延長料として1時間につき1,000円を頂戴いたします。
チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりはできますか？
お預かりできます。フロントでお申し付けください。
荷物を事前に宅配便で送れますか？
お送りいただけます。
宿泊日と宿泊者名（フルネーム）をご記入いただきお送りください。
（着払不可）(大きさや数量によっては、お預かりができない場合もございます。）
テラスイン勝田
〒312-0045 茨城県ひたちなか市勝田中央1-3
TEL: 029-219-7211
ホテルから荷物を送れますか？
承れます。クロネコヤマトの宅急便サービスの取り扱いとなります。
送り状、梱包用ダンボール箱（有料）をフロントにてご用意しております。
門限はありますか？
フロントは24時間対応しております。
ご到着が遅れる場合は、必ずホテルまでご連絡をお願いいたします。 到
着予定時間を過ぎてご連絡がとれない場合は、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。
朝食は付けられますか？
場所： 1階レストラン「米寿」
時間： 6：30 AM ～ 9：00 AM
朝食料金は以下の通りとなります。
| 【事前予約】 | 【当日受付】 | ||
|---|---|---|---|
| 大人(小学生以上) | ￥1,000(税込) | 大人(小学生以上) | ￥1,200(税込) |
| 小人(3歳～未就学児) | ￥700(税込) | 小人(3歳～未就学児) | ￥700(税込) |
| 3歳未満 | 無料 | 3歳未満 | 無料 |
※年始のおせち朝食は特別料金となります。
子供は一緒に泊まれますか？
お子様もご一緒にお泊りいただけます。
小学生以上のお子様は大人と同等の扱いとなります。
未就学児のお子様は添寝無料でございます。
但し、添寝のお子様はベッド1台につき1名様までとさせていただきます。
エキストラベッドはありますか？
4台ご用意しております。
スーペリアツインルームとユニバーサルツインルームはエキストラベッドを設置することができます。
前日までの事前予約制（有料 +3,500円）。台数に限りがございます。
直接ホテルまでお問い合わせください。
シングルルームに2名で泊まれますか？
当ホテルのシングルルームは、140cm幅のセミダブルベッドを設置しております。
ベッドは1台となりますが、2名様でもご利用いただけます。
インターネットは接続できますか？
有線LAN接続、Wi-fiを無料でご利用いただけます。
※モバイルWi-fiルーターの使用は、他のお客様のインターネット接続に悪影響を及ぼしますので、 ご遠慮いただいております。
大浴場はありますか？
あいにく大浴場のご用意はございません。
お部屋のお風呂のみとなります。全室ユニットバスです。
クリーニングサービスはありますか？
午前11時までにフロントにお持ちいただければ当日17時までに仕上がります。
（日曜・祝日は休み）
館内にはコインランドリー・乾燥機（各2台）がございます。
洗剤は備え付けの自動投入になります。
部屋に冷蔵庫はありますか？
各部屋にございます。
冷蔵庫の中にミネラルウォーターをご用意しております。無料サービスですので、どうぞご利用ください。
冷蔵機能のみですので、冷凍品がある場合は、フロントにご相談ください。
貸出品はどのようなものがありますか？
「貸出品」の案内をご覧ください。
予約はいつからできますか？
原則として、当月含め6ヶ月先までのご予約を承っております。
（大きなイベント等がある場合には、例外がございます。）
団体のお客様は別途ご相談ください。
キャンセル待ちはできますか？
申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
お問い合わせいただいた際に、随時空き状況をご案内いたします。
支払はどのようにすれば良いですか？
チェックインの際にお支払をお願いいたします。
現金・クレジットカードどちらもご利用いただけます。
＜利用可能なクレジットカード＞
VISA・Master Card・JCB・American Express・DC・NICOS・UC・Diner's Club・UFJ・銀聯
事前に支払いはできますか？
インターネット予約の事前カード決済をご利用いただくか、ご来館もしくは銀行振り込みにて承れます。詳細はご相談ください。
外貨両替はできますか？
あいにく承っておりません。最寄りのATM・金融機関等をご案内いたします。
近くにコンビニはありますか？
すぐ隣にローソンがございます。
近くに飲食店はありますか？
主に居酒屋の多いエリアですが、駅前に飲食店街がございます。
近隣の飲食店マップもご用意しておりますので、ご利用ください。
