ホテルへはどうやって行けばいいですか?

電車でお越しの場合は、

JR常磐線、勝田駅東口を出てすぐ左手にございます。
徒歩1分程でお越しいただけます。

車でお越しの場合は、

東京方面からは北関東自動車道・ひたちなかICから約15分です。
東北方面からは常磐自動車道・那珂ICから約20分です。
まずは勝田駅東口を目指してお越しいただくと駅前ロータリーに隣接しております。

駐車場はありますか?

敷地内と徒歩3分の場所に第2駐車場がございます。(無料・計40台程)
ご到着順の先着制となっております。あいにくご予約は承れません。
特に週末や連休等は満車になることがございます。満車の場合には、近隣有料駐車場をご利用ください。
その際の駐車料金はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
ご宿泊のお客様に限り、「市営元町駐車場」をご利用の場合は、入庫から24時間最大料金1,200円のところ、600円分の駐車サービス券をお渡しさせていただきます。駐車券をフロントまでお持ちください。

駐車場案内

第2駐車場は少し離れておりますので、わかりづらい場合には、地図をご用意して直接ご案内いたします。お手数ですがフロントまでお越しください。
ホテル東側玄関口に車寄せがございますので、一時停車していただけます。

車の入出庫はできますか?

入出庫は可能ですが、一度車をお停めいただいても外出時に車を出される場合、あいにく場所の確保はできかねます。

チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは15:00、チェックアウトは12:00でございます。
(プランによって例外がございます。)

チェックアウト時間を延長できますか?

最大14時まで延長を承れます。延長料として1時間につき1,000円を頂戴いたします。

チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりはできますか?

お預かりできます。フロントでお申し付けください。

荷物を事前に宅配便で送れますか?

お送りいただけます。 宿泊日と宿泊者名(フルネーム)をご記入いただきお送りください。
(着払不可)(大きさや数量によっては、お預かりができない場合もございます。)

テラスイン勝田
〒312-0045 茨城県ひたちなか市勝田中央1-3
TEL: 029-219-7211

ホテルから荷物を送れますか?

承れます。クロネコヤマトの宅急便サービスの取り扱いとなります。
送り状、梱包用ダンボール箱(有料)をフロントにてご用意しております。

門限はありますか?

フロントは24時間対応しております。
ご到着が遅れる場合は、必ずホテルまでご連絡をお願いいたします。 到
着予定時間を過ぎてご連絡がとれない場合は、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。

朝食は付けられますか?

1階レストラン「米寿」にてAM6:30~AM9:00、和洋ビュッフェ朝食をご用意しております。

<~2019年9月30日まで>
大人(小学生以上)950円、幼児(未就学児)480円、幼児(0~2歳)無料

<2019年10月1日以降~>
大人(小学生以上)1,000円、幼児(未就学児)500円、幼児(0~2歳)無料

税込金額です。当日のお申込みも可能です。
(※年始のおせち朝食は特別料金となります。)

子供は一緒に泊まれますか?

お子様もご一緒にお泊りいただけます。
小学生以上のお子様は大人と同等の扱いとなります。
未就学児のお子様は添寝無料でございます。
但し、添寝のお子様はベッド1台につき1名様までとさせていただきます。

エキストラベッドはありますか?

4台ご用意しております。
スーペリアツインルームとユニバーサルツインルームはエキストラベッドを設置することができます。
前日までの事前予約制(有料 +3,500円)。台数に限りがございます。
直接ホテルまでお問い合わせください。

シングルルームに2名で泊まれますか?

当ホテルのシングルルームは、140cm幅のセミダブルベッドを設置しております。
ベッドは1台となりますが、2名様でもご利用いただけます。

インターネットは接続できますか?

有線LAN接続、Wi-fiを無料でご利用いただけます。
※モバイルWi-fiルーターの使用は、他のお客様のインターネット接続に悪影響を及ぼしますので、 ご遠慮いただいております。

大浴場はありますか?

あいにく大浴場のご用意はございません。
お部屋のお風呂のみとなります。全室ユニットバスです。

クリーニングサービスはありますか?

午前11時までにフロントにお持ちいただければ当日17時までに仕上がります。
(日曜・祝日は休み)
館内にはコインランドリー・乾燥機(各2台)がございます。
洗剤は備え付けの自動投入になります。

部屋に冷蔵庫はありますか?

各部屋にございます。
冷蔵庫の中にミネラルウォーターをご用意しております。無料サービスですので、どうぞご利用ください。
冷蔵機能のみですので、冷凍品がある場合は、フロントにご相談ください。

貸出品はどのようなものがありますか?

「貸出品」の案内をご覧ください。

予約はいつからできますか?

原則として、当月含め6ヶ月先までのご予約を承っております。
(大きなイベント等がある場合には、例外がございます。)
団体のお客様は別途ご相談ください。

キャンセル待ちはできますか?

申し訳ございませんが、キャンセル待ちは承っておりません。
お問い合わせいただいた際に、随時空き状況をご案内いたします。

支払はどのようにすれば良いですか?

チェックインの際にお支払をお願いいたします。
現金・クレジットカードどちらもご利用いただけます。
<利用可能なクレジットカード>
VISA・Master Card・JCB・American Express・DC・NICOS・UC・Diner's Club・UFJ・銀聯

事前に支払いはできますか?

インターネット予約の事前カード決済をご利用いただくか、ご来館もしくは銀行振り込みにて承れます。詳細はご相談ください。

外貨両替はできますか?

あいにく承っておりません。最寄りのATM・金融機関等をご案内いたします。

近くにコンビニはありますか?

すぐ隣にローソンがございます。

近くに飲食店はありますか?

主に居酒屋の多いエリアですが、駅前に飲食店街がございます。
近隣の飲食店マップもご用意しておりますので、ご利用ください。

近くに観光するところはありますか?

観光いばらき http://www.ibarakiguide.jp/